Mudou de telefone ou de e-mail? Vale conferir quais informações estão registradas no INSS. O serviço Atualizar Cadastro e/ou Benefício permite solicitar ajustes em dados pessoais pela internet, sem confundir essa providência com a alteração dos contatos da conta gov.br.
Quais dados podem ser atualizados?
A página oficial do serviço prevê correções de nome, data de nascimento, telefone e e-mail para pessoas inscritas no INSS. A orientação do instituto sobre o Meu INSS também inclui a atualização de endereço e contatos de quem já recebe benefício ou ainda não é beneficiário. Consulte as instruções do serviço adequado à informação que precisa corrigir.
Como pedir a atualização pelo Meu INSS
- Acesse o Meu INSS e entre com CPF e senha.
- Na busca de serviços, procure por Atualizar Cadastro e/ou Benefício.
- Selecione o serviço e siga as orientações apresentadas.
- Depois do envio, acompanhe a solicitação em Consultar Pedidos, abrindo os detalhes do requerimento.
O serviço público é gratuito. Se o sistema estiver indisponível, a orientação oficial é ligar para o 135. Veja o passo a passo e a documentação no gov.br.
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Quais documentos separar?
Tenha CPF e documento de identificação, como RG, CIN, CNH ou CTPS. Havendo procurador ou representante legal, a página do serviço relaciona documentos de identificação e de representação. Confira os requisitos apresentados para a sua solicitação.
E o telefone ou e-mail da conta gov.br?
A conta gov.br possui uma área própria para alterar dados cadastrais. Segundo a orientação oficial, a mudança de telefone ou e-mail exige validação por código enviado ao contato que será cadastrado.
Por isso, confira separadamente a informação exibida na conta e a que aparece no cadastro do INSS. Não trate a alteração em uma tela como prova de que o outro registro já foi corrigido. As instruções estão em alteração de dados da conta gov.br.
Organize a conferência
Antes de começar, anote qual dado precisa de ajuste. Ao terminar, guarde o protocolo, quando houver, e confira a resposta do pedido. Evite enviar senhas e códigos de acesso a terceiros.
Para conhecer outros recursos do aplicativo, consulte a orientação oficial sobre o Meu INSS. Este artigo trata de dados cadastrais, não de revisão do valor de benefício.
Conteúdo informativo. Não substitui a análise individualizada de documentos e do caso concreto. Fontes oficiais consultadas em 25 de setembro de 2026. Imagem ilustrativa gerada por IA.